抜群の効果があると評判のAppleGym(アップルジム)。噂を聞き入会を検討されている方も多いでしょう。
一方で入会前に、
「嫌になったらスムーズにやめられるのかな?」
「解約違約金や退会手数料はかかる?」
なんて不安を抱いている方も多いはず。
解約・退会する理由は様々ですが、例えばAppleGym(アップルジム)には「女性トレーナーがいない」という点は、人によってはデメリットに感じるかもしれませんからね。
そこで今回はAppleGym(アップルジム)の解約・退会方法からよくあるトラブルまで、入会前に解決しておきたい疑問をすべて調査しました。
気になる内容は以下の通り。
この記事を読んでAppleGym(アップルジム)の解約・退会についての悩みを解消しちゃいましょう。
AppleGym(アップルジム)の解約・退会の流れを解説
最初に知っておきたいのがAppleGym(アップルジム)の解約・退会の流れ。
順を追って解説していきます。
step① フロントまたはトレーナーへ直接退会意思を伝える
AppleGym(アップルジム)を退会したいときは、フロント、または担当トレーナーへ直接その旨を伝えます。
少し緊張するかもしれませんが自分の意思はしっかり伝えるようにしましょう。
step② 解約・退会に関する案内を受ける
希望を伝えたら、AppleGym(アップルジム)側から解約・退会に関する詳細な案内があります。
後述しますが、返金や退会手数料などについての重要な案内もあるので、しっかり確認するようにしましょう。
step③ 店舗で書類を記入
AppleGym(アップルジム)側からの案内に同意したら、書類に必要事項を記入して解約・退会の手続きは終了となります。
AppleGym(アップルジム)の解約・退会手続きをまとめると、
- フロントかトレーナーに退会意思を伝える
- 解約・退会についての説明を受ける
- 同意したら書類に必要事項を記入する
となります。
ネットや電話での解約・退会は可能?
「いつもお世話になっている担当さんに直接伝えるのは気が引ける」
「話すのが苦手だからメールじゃダメ?」
こうした悩みを抱えやすい人は退会するのにだいぶ労力が要りますよね。
そんなときネットや電話1本で解約・退会できればとてもラクなのですが……。
結論から言うと、AppleGym(アップルジム)の解約・退会は「対面のみ」。メールや電話ではできません。
担当トレーナーに伝えづらい場合はフロントスタッフに申し出ましょう。
ジムをやめるのはどんなとき?みんなの退会理由をチェック
「合わなかったのは私だけ?」
「みんなどんな理由でやめていくんだろう」
解約・退会を考えたとき、ふと頭を過ぎるこんな疑問。
AppleGym(アップルジム)を途中解約する人はごく少数なのですが、口コミを調査してみるとこんな理由が見つかりました。
- トレーニングがキツイ
- トレーナーと相性が合わなかった
- 予約が取りづらい
参考までにそれぞれ詳しく確認していきましょう。
トレーニングがキツイ
会員の体力やペースに配慮してくれるAppleGym(アップルジム)は、トレーニング初心者の方でも継続できると評判です。
しかしなかには「キツ過ぎた」という方も……。
綺麗に痩せるためのトレーニングはどうしてもキツくなってしまいます。筋肉を成長させるにはある程度負荷をかけなければいけないので、こればかりは避けることが難しいのです。
ただし、AppleGym(アップルジム)は会員に「無理をさせない」方針を採用しており、実際ほとんどの方はキツイと言いながらも目標達成まで続けています。
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トレーナーとの相性が合わなかった
AppleGym(アップルジム)のトレーナーの人柄に関する口コミは軒並み高評価。親切で丁寧な対応をしてくれると評判です。
しかしほんの僅かではありますが「性格の相性が合わなかった」という口コミがありました。
これについては人間同士なので仕方ないのかもしれません。
予約が取りづらい
芸能人も通っていることからなにかと話題になるAppleGym(アップルジム)
人気になり過ぎたおかげで店舗や時間帯によっては「予約が取りづらい」という声もありました。
せっかくやる気があるのに予約が取れないとなるとガッカリしちゃいますよね。
予約が取りやすい曜日や時間帯を教えてくれますよ。
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AppleGym(アップルジム)に休会制度はあるの?
AppleGym(アップルジム)のプランは基本的に2か月で契約した回数分のトレーニングを行う方式ですが、なんらかの理由で少しお休みしたいときがあるかもしれません。
そんなとき休会制度があれば便利ですよね。
しかしAppleGym(アップルジム)は休会について特にアナウンスしていません。
調査してみましたが、結局AppleGym(アップルジム)の休会制度については非公開。そもそも期間が2ヵ月程度なので休会を希望する人がほとんどいないことが理由でしょう。
ですが多くのパーソナルジムでは休会や期間延長制度を設けていることから、AppleGym(アップルジム)でもそういった相談は可能だと考えられます。
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AppleGym(アップルジム)は解約・退会時に違約金や手数料が発生する?
解約・退会について考えたとき1番気になるのは「違約金」や「手数料」に関することです。
やめるのにさらにお金がかかるのは困りますよね。
AppleGym(アップルジム)では基本的に解約時の違約金が発生することはないようです。
一方で「退会手数料」が必要になるという情報もありました。
つまり、解約違約金はないが手続きの事務手数料はかかる、と考えた方がいいかもしれません。
入会時に自分の契約をしっかり確認するようにしましょう。
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解約・退会の際の注意点3つ
解約や退会はスムーズに行えそうですが、やはり注意すべきポイントは存在します。
- 全額返金保証
- 早めの連絡
- そもそも辞めない方がお得?
といった解約・退会時の3つの注意点について解説していきます。
全額返金保証を利用したい場合は条件を確認しよう
AppleGym(アップルジム)には結果が出なかった人に料金を全額返金する「全額返金保証」があります。
ただしこの制度を利用するには決められた条件を満たす必要があるため注意が必要です。
条件を簡単に説明すると、
- トレーナーの指示に忠実に従って取り組んでいた
- 週2回以上通っていた
- トレーニングを開始してから30~40日の間で、なおかつ体に変化が見られない
など、一部を取り上げただけでもなかなか厳しい条件になっています。
全額返金保証の利用を考えている方は、自分が定められた条件に当てはまるのかしっかり確認しましょう。
退会意思は早めに伝える
解約・退会の意思を固めたらAppleGym(アップルジム)側に早めに連絡するようにしましょう。
もともとの契約期間が基本2ヵ月間と短いので、時間をかけている暇があまりないためです。
辞めない方が良い?
AppleGym(アップルジム)では全額返金保証の対象となるケースを除き、すでにトレーニングを行った分の料金は戻ってきません。
どうしても事情がある場合は仕方ありませんが、途中で解約するのは損しかないと言えるでしょう。
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解約・退会時によくあるトラブルはどんなもの?
パーソナルジムの解約・退会時に心配なのがトラブルになること。AppleGym(アップルジム)も解約・退会にまつわるトラブルがあるのでしょうか?
調査してみたところ、AppleGym(アップルジム)では特に目立ったトラブルはないようです。
唯一見つかったのは「入会時に説明されていたような結果が出なかった」というもの。
ですがそうした口コミをよく確認してみると、
- 数キロは痩せている
- 全身のダイエットを希望しているのに最安の部分痩せ用プランを選択している
などの事実が判明。
AppleGym(アップルジム)側に落ち度のあるトラブルではないようです。
ちなみにほかのパーソナルジムでは、「思っていた金額が返金されない」「退会時に違約金が発生した」
といったお金にまつわるトラブルが発生するケースがあります。
AppleGym(アップルジム)は様々な割引キャンペーンや有料オプションなどがあり、料金システムが少し複雑です。
AppleGym(アップルジム)の解約・退会についてよくある質問3つ
最後にAppleGym(アップルジム)の解約・退会についてのよくある質問をQ&A方式で解説していきます。
これでAppleGym(アップルジム)の解約・退会に関する不安をすべて解消しましょう。
途中解約した場合、分割で支払った金額は戻ってくるの?
すでにトレーニングを消化した分は戻ってきません。 AppleGym(アップルジム)では、すでに分割払いした分の金額は戻ってこない可能性が高いと考えられます。 と言うのも、AppleGym(アップルジム)のトレーニング1回あたりの料金を計算すると1万円強となり、よほど早々に退会しない限り、分割で支払った分の金額を簡単に超えてしまうことが予想されるからです。 また、全額返金保証にも「お客様のご都合による返金はできません」との注意書きがあるので気をつけましょう。
再入会は可能?
可能と思われるが延長する人が多い。 顧客満足度が非常に高いAppleGym(アップルジム)は、再入会するより卒業後そのまま延長する人が多いようです。 内容は非公開ですが、延長に適したプランもあるみたいですよ。 ただし多くのパーソナルジム同様、全額返金保証を利用した場合は再入会不可となる可能性があるので、詳細は入会時に確認してみましょう。
途中解約した場合は消化してない分のコース料金が日割りで戻ってくる?
戻ってくる可能性があります。 途中で解約・退会となった場合、残りのトレーニング回数分の料金が戻ってくる可能性があります。 退会時の案内でも説明されるようですが、なるべく入会前の無料カウンセリングにて詳しく確認しておきましょう。
「AppleGym(アップルジム)の退会/解約の方法について解説」まとめ
目立ったトラブルもなく、万が一の場合もスムーズに解約・退会できそうなAppleGym(アップルジム)。
もちろん継続できるのが1番ですが、もしものときも安心ですね。
なおAppleGym(アップルジム)のトレーナーやスタッフは人柄が良いと評判です。
疑問や不安などは無料カウンセリングやトレーニング時に遠慮なく相談してみましょう。